بحوث التسويق

خدمة بحوث التسويق هي أحد خدمات مركز التنافسية وتشمل القيام بالمسوحات التسويقية والاستقصاءات الميدانية بشكل متكامل بدأ من تحديد أهداف الاستقصاءات وبحوث التسويق الى تحليل وعرض النتائج بما يخدم ويلبي الأهداف الموضوعة. وقد تكون تلك الاستقصاءات بغرض المطابقة والالتزام أو بغرض الاستطلاع والاستكشاف لشريحة العملاء الحاليين والمستقبليين. و تستخدم في العادة بحوث التسويق لقياس المجالات التالية:

  • أبحاث العملاء (رضى، تموضع، انماط)
  • أبحاث رضى العملاء
  • أبحاث المستفيد او العميل الخفي
  • أبحاث دعم القرار
  • أستقصاء معلومات و بيانات العملاء
  • استطلاع الأسواق والمنافسين